個人情報保護方針について

株式会社 馬場薬局(以下「当社」とします)はお客様の氏名や住所等、個人が識別可能な情報(以下「個人情報」とします)を適切に取扱い、保護することが企業としての社会的責務であると考え、個人情報の適正な取扱いについて、以下のとおり取り組んでおります。

◆適用の範囲 について
当社各店舗及びインターネット販売におけるお客様、またご相談時にいただいたお客様に関する全ての情報を個人情報といたします。

◆利用の目的
当社では、個人情報を以下の目的で利用いたします。
◇お客様のご注文ないしはお求めいただいた医薬品、健康食品等をご利用されるにあたって
 及び今後ご利用されるにあたっての管理上のため
◇お電話、お葉書、メール等でのお客様へのアフターフォロー実施のため
◇商品、キャンペーン及びサービスに関するご案内・情報提供のため
◇商品の発送、またご利用代金のご請求のため
◇処方箋の受付における薬歴簿管理及び健康保険事務のため
◇処方医、他の薬局等との連携のため
◇他の医療機関、薬局等からの照会への回答のため

◆管理の体制 について
当社では個人情報を紛失、盗難、改ざん及び不正使用等から保護するため、不正アクセス対策、ウィルス対策等の情報セキュリティ対策を実施いたします。また、社内におきまして「個人情報取扱い規定」を策定し、全従業員に対する教育と個人情報保護の啓発を実施し、個人情報の適切な管理に努めます。

◆個人情報の照会、修正、削除 について
当社では、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、お客様から個人情報の照会、修正、削除の申し出がありましたら、ご本人であることを確認し、速やかに対応いたします。

◆第三者への提供の制限
当社は、お客様の承諾なく、個人情報を第三者に開示、提供いたしません。(但し、法令等により開示を求められた場合を除きます)また、当社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合は、当社と同様に適切な管理を行うよう、義務づけています。

◆お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは、下記連絡先にて受け付けております。

特定商取引法について
◆販売業者 株式会社 馬場薬局
◆販売責任者 馬場 正人
◆所在地 〒847-0041 佐賀県唐津市千代田町2583-33 
◆商品代金以外の必要料金 代引き手数料・送料 (消費税は商品代金に含まれます) 【お支払い方法】をご参照ください。
◆申込の有効期限 在庫時は随時用意してございます。万が一、在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。
◆販売数量 お問合せによりメール、TEL、FAX にて連絡させていただきます。
◆引き渡し時 ・代金引換の場合は :注文日より2~5日以内に発送いたします。 ・銀行振込・クレジットカード・コンビニ(オンライン)の場合は:ご入金及び決済確認後、注文日より2~5日以内に発送いたします。
◆返品・交換について ・不良品・誤品の場合について
速やかにお取替えさせていただきます。万が一在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
・返品期限について
商品到着日より7日以内 にご連絡ください。
・返品送料について
お客様都合による返品の場合はお客様のご負担でお願いいたします。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社全額負担とさせていただきます。
◆お支払い方法 代金引換・銀行振込・クレジットカード・コンビニ払い(オンラインコンビニ) となります。
◆お支払い期限 ・代金引換の場合は :商品お届け時
  ・銀行振込の場合は:前払い
  ・クレジットカードの場合:商品発送月に課金対象となります。
お問い合せ

◆オンラインショッピングに関するお問い合わせ先
株式会社 馬場薬局 本店
住所: 佐賀県唐津市千代田町2583-33
TEL: 0955-72-4931
FAX: 0955-74-7700
フリーダイヤル: 0120-22-0087
営業時間: AM 9:00~PM 8:00
(祝祭日はAM9:00~PM6:00 )
店休日: 正月三ヶ日、日曜日
Mail: info@babakanpou.co.jp